FORMACIÓN PARA DIRECTIVOS: HERRAMIENTAS DE COACHING
UNA GESTIÓN DEL EQUIPO EFICAZ
La gestión de equipos es una tarea que requiere de una sensibilidad especial, de un saber que viene del conocimiento y la experiencia. Hablamos de un rol imprescindible para que el grupo trabaje como tal y que el resultado sea mayor que la suma de las individualidades.
Conocer las claves de una gestión eficaz de los equipos ayuda a que muchas metas se consigan. Debido a los diferentes niveles de profesionalidad de los mandos directivos se hace imprescindible la formación centrada en aumentar sus capacidades para mejorar, entre otros, el compromiso con la empresa, la cohesión, el trabajo en equipo, la confianza, la motivación, la empatía y la alegría. Con ello no sólo se consigue la fidelización del equipo, sino que genera un aumento de los resultados económicos.
“Las empresas con plantillas altamente comprometidas obtienen una ratio de éxito 4 veces superior, un 21% más de rentabilidad, un 20% más de productividad y un 10% más de fidelidad del consumidor que aquellas otras con equipos desmotivados”. Informe Q12 Meta-Analysis 2016, de Gallup.
Este estudio, al igual que muchos otros, nos reafirman en la importancia que tiene para cualquier negocio realizar una gestión óptima de su mayor bien: su equipo.
Centrados en esta filosofía, nuestra formación se basa en trasformar a los jefes, y sus comportamientos y actitudes tradicionales, convirtiéndolos en líderes comprometidos con el bienestar de sus trabajadores, para que puedan pasar de ordenar a gestionar personas, de una forma fácil, rápida y aumentando la satisfacción personal.
El programa formativo está diseñado para los diferentes mandos intermedios, con poco o mucho personal a su cargo. Abarca las diferentes áreas de la gestión de equipos de manera práctica y experiencial, adaptándose a las situaciones cotidianas y su aplicación es inmediata.
Nuestra experiencia nos demuestra que los beneficios de una gestión eficaz del equipo son a tres niveles: para el trabajador, el cliente y la empresa (aumento de resultados económicos).
BENEFICIOS DE LA FORMACIÓN
- Mejora el ambiente laboral, las personas son más felices en sus puestos de trabajo. Se sienten más reconocidas.
- Aumenta el rendimiento y la productividad. Consecuencia: mejores resultados económicos.
- Personal más motivado.
- Potencia el desarrollo del personal.
- Aumenta el aprendizaje.
- Mejora la calidad de vida.
- El líder tiene más tiempo.
- Potencia la creatividad.
- Reconoce y potencia los dones de las personas.
- Favorece más la participación y colaboración.
- Más flexibilidad y capacidad de adaptación al cambio.
- Reduce el absentismo y rotación de personal.
- Son herramientas aplicables a todos los ámbitos de la vida.
- Aumenta la actitud proactiva en ventas, mejorando los resultados económicos.
TEMARIO
Este es el temario estándar (nivel avanzado) para la formación, que se adaptará a las necesidades concretas de la empresa.
- LOS PASOS DEL APRENDIZAJE, me declaro aprendiz.
- OBSERVADOR CONSCIENTE. “Las gafas”, hacernos conscientes de nuestras realidades, que son diferentes a las de los otros (componentes del Equipo).
- LA FÓRMULA DE LA ACTITUD según Victor Küppers
- FUNCIONES DEL LÍDER DEL NUEVO PARADIGMA
- VALORES DEL LÍDER
- COMUNICACIÓN
- Lenguaje, crea nuestra realidad.
- Los tres canales VAC.
- Los juicios, creencias. El diálogo con uno mismo.
- La escucha activa.
- El reconocimiento, reconocer y potenciar el talento.
- Reuniones asertivas.
- COMUNICACIÓN NO VERBAL
- La presencia, la sonrisa, la mirada, la voz, la imagen, la respiración.
- Disposiciones corporales para la acción.
- GESTIÓN EMOCIONAL
- Concepto: ¿para qué nos sirve la inteligencia emocional?
- Reconocer las emociones en mí mismo y en los demás: equipo/cliente.
- ¿Qué me bloquea?
- Coherencia entre los tres dominios: lenguaje, cuerpo, emoción.
- Gestión del estrés.
FORMA DE TRABAJO
Nuestros procesos formativos están divididos en tres partes:
1. FASE DE PREPARACIÓN
- Sesión de coaching previa con la dirección empresa para definir los objetivos y mejoras que se quieren alcanzar.
- Sesión de coaching previa con los responsables/directores con la finalidad de escucharlos, crear confianza y complicidad con el proceso formativo.
2. FASE DE FORMACIÓN
FORMACIÓN: presencial y/o online para impartir las herramientas del temario, adaptado a los objetivos establecidos con la empresa.
COMPROMISO: al finalizar el aprendizaje y con el fin de asegurarnos su implementación, los participantes establecerán unos objetivos con un plan de acción, ya sean individuales o de grupo, y se comprometerán a realizarlos en un periodo corto.
DINÁMICAS: junto con los valores del anfitrión, utilizamos herramientas de coaching y PNL, entre otras, con un proceso reflexivo basado en experiencias reales, creando conciencia sobre las causas que generan las dificultades, buscando soluciones de aplicación inmediata, a través de dinámicas como role plays, anclajes y juegos de equipos, de situaciones cotidianas, todo ello en un entorno participativo y divertido.
3. FASE DE SEGUIMIENTO Y MEJORA CONTINUA
Nuestra experiencia nos ha confirmado que la fase de seguimiento es muy importante para reforzar lo aprendido y, además, es una excelente y enriquecedora forma de aumentar la escucha y la empatía entre el equipo.
Una vez finalizada la formación realizamos un seguimiento con:
- La dirección de la empresa: con aportación de sugerencias y valoraciones sobre el aprendizaje.
- Con los asistentes a la formación: para hacer un seguimiento de la implementación, así como de los compromisos adquiridos.
Como nuestra filosofía es considerarnos parte de la empresa, proponemos introducir diferentes cápsulas formativas, alineadas siempre con los objetivos de la empresa, que aseguren un proceso de mejora continua, que refuercen y amplíen las competencias correspondientes.
DURACIÓN
Proceso formativo presencial y/o online.
La duración de las sesiones previas y de seguimiento se concretarán con la empresa.
INVERSIÓN
LAS FORMACIONES ESTÁN SUJETAS A LA BONIFICACIÓN TTT, SEGÚN CUOTA S.S.
Nuestros precios están sujetos al programa formativo propuesto, por ello son personalizados.
Herramientas de Coaching para Directivos introduce un nuevo enfoque de gestión que mejora significativamente el desempeño del gerente que ayuda a la capacitación y el desempeño de quienes trabajan en su equipo. La formación para directivos introduce los siguientes principios de coaching y desarrolla estas habilidades de coaching para directivos:
- Acuerdos de trabajo conscientes: desarrollo de relaciones sólidas con los miembros del equipo
- Mentalidad de líder-entrenador: ampliar la capacidad y el ingenio de los miembros del equipo
- Confianza: crear un entorno de apoyo, libre de culpas y desafiante
- Escucha activa: mejora la comunicación, la apertura, la claridad y la asociación.
- Preguntas poderosas: empoderar y desarrollar a los miembros del equipo
- Permiso: asociarse y crear propiedad para los miembros del equipo
- Aplicación de un enfoque estructurado para el establecimiento de objetivos y la resolución de problemas
- Marco de retroalimentación: miembros del equipo en desarrollo, aprendizaje continuo y gestión eficaz del rendimiento
- Metas que energizan y motivan: desarrollar a los miembros del equipo y alinear el propósito individual y los objetivos organizacionales
- Establecimiento y seguimiento de la rendición de cuentas: gestión del rendimiento mejorada
- Crear conciencia sobre el desempeño y los comportamientos actuales: mejora la gestión del desempeño y el empoderamiento
- Responsabilidad en las mejoras y soluciones: innovación y asunción de riesgos
- Desarrollar comportamientos de coaching que perduren: sostenibilidad y satisfacción laboral
